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竞争智能的战略意义

2.2.1 企业使用竞争智能的必要性在网络技术发达的当今社会,大部分企业已经逐渐认识到了信息的重要性以及信息作为商品对企业的重要价值。但网络技术的发达导致经商方式的转变,其伴随的结果是信息爆炸。尤其是在电子商务环境下,企业注重的应是信息的质量而不是信息的数量。企业真正所需要的是从有效信息中所获得的智能,只有智能才是真正作用于决策的关键所在。所以,信息时代的发展趋势将是智能时代,竞争智能的获得就是一个从数据——信息——常识——智能的转化过程。但实际上目前只有少数企业注意到这个转化过程并掌握这个转化过程,于是在这种情况下,竞争智能就显得更加必要和重要。
 2.2.2 竞争智能的获得
要想获得真正的竞争智能,首先第一步要做的是需求评估,即竞争智能所要针对的项目和为什么需要竞争智能。在需求评估中所必须要考虑的因素有:竞争威胁、行业情况和市场状况所持续的时间。包含这3种因素的信息大致可以分成10种类型,包括:企业背景、管理信息、企业策略、财务信息、营运信息、市场信息、销售和客户服务信息、产品和价格信息、批发信息和员工信息。针对不同的信息要选择不同的方法。获得竞争智能所需要的信息是可以从多方面获得的:官方的政策发布、竞争对手的网站甚至行业内的商品展销会都是很好的信息源。竞争智能计划中的关键是如何在大量的信息中找到有价值的信息,在什么时间、什么地点能够找到有价值的信息,以及如何免受大量无用信息的干扰。同时,一个成功的智能计划又不仅仅是对信息的收集过程,也不仅仅是对常识的整理过程,它通常是基于对未来市场环境或商业环境将发生的变化的预测而产生的。智能的产生是一个完全以人为载体的创新过程。这是所有的所谓的智能App所做不到,也不可能做到的。
2.3 信息共享的战略意义
2.3.1信息共享的必要性共享的概念在经济领域并不少见,例如像经济活动中的“风险共担”和“利润共享”等。比尔·盖茨在《未来时速》中也讲到:“需要坚信常识共享的重要性,否则即使再努力掌握常识也会失败。”,“‘常识就是力量’这句老格言有时使人把常识秘藏不宣。他们相信把常识保密起来会使自己成为必不可少的角色”,而实际上,“力量不是来自于保密的常识,而是来自共享的常识。”信息共享能够提高组织的竞争力主要体现在以下3方面:
2.3.1.1可以带来更快更好的决策:利用同伴的经验,避开陷阱,应用现成的解决方案,在第一时间进行正确的决策。
2.3.1.2 提高生产力:通过常识的重复利用,节省成本和减少新资源的消耗。
2.3.1.3 促进新产品和服务的开发:点燃创新力,促进新产品和新服务的开发。
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